ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ la999

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "la999" / "บริษัท" / "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ la999 และผู้ดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ la999.bet และบริการทั้งหมดที่เข้าถึงได้ผ่านช่องทางดังกล่าว รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (หากมี)
• "สมาชิก" / "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์ม la999
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ la999 และได้รับการอนุมัติแล้ว
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB / ฿) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ la999 มอบให้สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "เกม" หมายถึง ผลิตภัณฑ์การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต สปอร์ตบุ๊ค และการเดิมพันอื่น ๆ
• "ข้อกำหนดฯ" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายเสริมทั้งหมดที่ la999 ประกาศใช้

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ถือตามเจตนารมณ์ของเนื้อหาโดยรวม หากมีข้อความที่ขัดแย้งกันระหว่างภาษาไทยและภาษาอังกฤษ (หากมี) ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

la999 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ดังนี้

• ต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 20 ปีบริบูรณ์ นับตามกฎหมายไทย
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใด ๆ
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตนเองได้
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ต้องไม่เคยถูก la999 ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน เว้นแต่จะได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก la999
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ la999 หรือบริษัทในเครือ

la999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการใช้บริการฝาก-ถอนจนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น โดยนับตามชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร และหมายเลข IP ที่ใช้งาน การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้อย่างร้ายแรง

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• la999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ อันเกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่สาม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง la999 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• la999 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

la999 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลักที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยระบบออโต้ดำเนินการภายใน 30 วินาที

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• la999 ไม่รับฝากเงินสดหรือการโอนเงินจากบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำ: ไม่มีขั้นต่ำ — สมาชิกสามารถฝากได้ตั้งแต่ ฿1 ขึ้นไป
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ไม่มีขั้นต่ำ — ถอนได้ทุกจำนวนที่มีในบัญชี
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงปลายทางได้
• la999 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่เห็นว่ามีความเสี่ยง
• la999 ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนสำหรับช่องทางที่รองรับ

la999 มอบโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้

• เงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละแคมเปญ
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• la999 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ เช่น การเดิมพันสวนทางกัน (Arbitrage) หรือการใช้บัญชีหลายใบรับโบนัสซ้ำ
• การถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสถูกหักออกทั้งหมด
• la999 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

la999 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระสำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะทั้งหมด เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกการเดิมพัน

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือว่าสิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อระบบยืนยันแล้ว
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค la999 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือช่วยเหลืออัตโนมัติใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• la999 ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติตลอดเวลา และขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการที่น่าสงสัยเพื่อทำการสอบสวน
• สมาชิกที่พบปัญหาเกี่ยวกับความยุติธรรมของเกมสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับสปอร์ตบุ๊ค อัตราต่อรอง (Odds) ที่แสดงขณะยืนยันการเดิมพันถือเป็นอัตราที่ใช้จ่ายผล la999 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ Odds มีข้อผิดพลาดอย่างชัดเจนอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของระบบ

la999 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสูงสุด และมุ่งมั่นที่จะป้องกันไม่ให้การเล่นพนันกลายเป็นปัญหาสำหรับสมาชิก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วันได้ทันที
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถแจ้ง la999 เพื่อปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา
• การทดสอบตนเอง: la999 จัดเตรียมแบบทดสอบการพนันติดให้สมาชิกประเมินตนเองในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

la999 สนับสนุนให้สมาชิกที่ประสบปัญหาด้านการพนันติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการพนันติดของประเทศไทย ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

la999 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering — AML) อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

• สมาชิกต้องไม่ใช้บัญชี la999 เพื่อโอนเงิน ฟอกเงิน หรือซ่อนเร้นแหล่งที่มาของเงินทุนผิดกฎหมาย
• la999 ดำเนินการตรวจสอบธุรกรรม (Transaction Monitoring) อย่างต่อเนื่องและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกต้องพร้อมให้ข้อมูลแหล่งที่มาของเงินทุนเมื่อได้รับการร้องขอจาก la999
• la999 ขอสงวนสิทธิ์ระงับและตรวจสอบรายการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบที่ผิดปกติ
• ยอดเงินที่พิสูจน์ได้ว่ามาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายจะถูกอายัดและรายงานต่อเจ้าหน้าที่ทันที

แพลตฟอร์ม la999 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดย la999 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา

• la999 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียโอกาสในการเดิมพันอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุขัดข้องทางเทคนิค
• la999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม (Indirect Damages) หรือความเสียหายพิเศษ (Consequential Damages) ใด ๆ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ la999 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ
• la999 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเป็นผลจากความประมาทของสมาชิกเอง
• la999 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก หรืออุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม la999 เป็นกรรมสิทธิ์ของ la999 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก la999
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ la999 ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• สิทธิ์การใช้งานที่ la999 มอบให้สมาชิกเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น และเพิกถอนได้

la999 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากพบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือในกรณีต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือพยายามสมัครบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับ
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ผิดกติกาเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ
• มีพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• ใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินและการฉ้อโกง
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจาก la999 ร้องขอ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ la999 ขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต la999 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์เพื่อแจ้งปัญหาในเบื้องต้น
2. หากไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง ให้ส่งอีเมลรายละเอียดพร้อมหลักฐานมาที่ [email protected]
3. la999 จะตอบกลับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการภายใน 5 วันทำการ
4. ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ดำเนินการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ la999

la999 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ la999.bet อย่างชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ)
• แจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ la999 หลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน la999 ยินดีให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด